Contactez-Nous sommes toujours heureux d’avoir de vos nouvelles ! Chez CozyHomee, vos questions, avis et idées sont importants pour nous. Que vous ayez besoin d’aide pour une commande, que vous souhaitiez partager votre opinion sur un produit ou simplement poser une question, nous sommes là pour vous répondre rapidement et avec bienveillance.
Comment Contactez-Nous
Nous savons que contacter le service client ne doit pas être compliqué ou stressant. C’est pourquoi nous avons simplifié les moyens de nous joindre :
📧 Email :
Vous pouvez nous écrire à tout moment à https://cozyhomee.com/. Nous consultons régulièrement notre boîte mail et nous vous répondrons dès que possible.
💬 Formulaire de contact :
Directement sur notre site, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous envoyer votre message. Il suffit d’indiquer votre nom, votre email et votre message, puis de cliquer sur envoyer. Nous vous répondrons rapidement.
📞 Chat en direct :
Besoin d’aide immédiatement ? Notre service de chat en direct est disponible sur le site pendant les heures d’ouverture. Un membre de l’équipe CozyHomee vous assistera en temps réel.
Pour Quelles Raisons Nous Contacter ?
Nous sommes là pour vous aider dans presque toutes les situations ! Vous pouvez nous contacter si :
- Vous avez une question sur un produit ou un service.
- Vous avez besoin d’aide pour suivre votre commande ou pour des informations de livraison.
- Vous souhaitez modifier les détails de votre commande ou votre adresse de livraison.
- Vous souhaitez partager votre avis sur votre expérience d’achat.
- Vous voulez suggérer de nouvelles idées ou des produits que vous aimeriez voir sur notre site.
Vos questions et commentaires nous aident à nous améliorer — et nous aimons avoir des nouvelles de nos clients.
Notre Engagement de Réponse
Votre temps est précieux. C’est pourquoi nous nous engageons à :
- Répondre à tous les messages rapidement et clairement.
- Vous traiter avec respect et patience.
- Résoudre votre problème ou répondre à votre question de la meilleure façon possible.
Si nous ne répondons pas à vos attentes, dites-le-nous — nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Heures d’Ouverture
Notre service client est disponible :
Du lundi au vendredi
🕘 9h00 – 18h00 (heure locale)
Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, nous vous répondrons dès notre retour.
Restez Connecté(e)
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Nous Sommes Là Pour Vous
Merci d’avoir choisi CozyHomee. Nous apprécions chaque message et chaque échange, et nous sommes toujours prêts à vous aider à rendre votre maison plus confortable, élégante et accueillante.
Contactez-nous à tout moment — nous serons ravis de vous répondre !